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企点分析

来源:腾讯企业产品办理中心作者:李经理网址:http://www.txqycp.com

企点-数据分析迭代2上线功能:

1、电话报表优化

1)组件列表更新

2)增加未接通电话分布

3)增加地域信息

4)增加电话时段分析

5)增加电话来源分析


2、员工分析总览

1)增加部门/员工多纬度


3、员工分析-增加电话分析/会话分析

1). 菜单上“员工考核”改成“员工分析”,要求有管理员权限才能看到

2). “员工分析”中增加电话分析tab

3). “员工会话分析” 从 “会话接待分析” 移到 “员工分析”

4). 详情页从dialog改成新页面


4、客户漏斗优化,员工分析下新增员工客户漏斗tab页

1) 增加QQ、电话、公众号的二级来源;

2) 展示客户的详细信息,从入库后的“初步沟通”状态开始;

3) 补充成单客户数、成单率概念。


5、接待组件优化

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